一使命:為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,建國(guó)際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店
均瑤集團(tuán)所有的產(chǎn)業(yè)布局、投資,首先考慮的是為社會(huì)發(fā)展帶來增量,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
二個(gè)恒:恒心、恒新。持之以恒、持續(xù)創(chuàng)新
均瑤集團(tuán)是靠創(chuàng)新起家的,創(chuàng)新是均瑤的基因。我們常說“創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值”,一個(gè)企業(yè)如果不具備創(chuàng)新能力就無(wú)法做到“可持續(xù)發(fā)展”。此外,均瑤集團(tuán)還要?dú)v久恒新,任何時(shí)候都要有創(chuàng)新,并且還要有恒心,要堅(jiān)持不懈地做下去,二十年,五十年以后,還要有創(chuàng)新的能力、活力。
三文化:效率文化、感恩文化、主人翁文化
首先是效率文化,民營(yíng)企業(yè)一定要講究效率,效率優(yōu)先是永遠(yuǎn)的主題。其次,還要感恩,感恩我們所在的時(shí)代,感恩改革開放政策,感恩一切幫助過集團(tuán)發(fā)展的人和事。此外,還要樹立主人翁文化,只有每一個(gè)員工在工作崗位上樹立主人翁精神,那樣團(tuán)隊(duì)力量才會(huì)更加強(qiáng)勁。三個(gè)文化是均瑤集團(tuán)踐行使命的一個(gè)非常重要的文化體系。
四滿意:顧客、員工、股東、社會(huì)滿意
首先是顧客滿意,只有顧客滿意了,才會(huì)有市場(chǎng),才能為社會(huì)帶來價(jià)值。然后是員工滿意,員工工作順心,才能更好地服務(wù)客戶。這樣才能創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn),給股東帶來價(jià)值。最后是社會(huì)滿意,均瑤不僅僅是一個(gè)提供現(xiàn)代服務(wù)的公司,還是一個(gè)立足中國(guó)發(fā)展的企業(yè)公民。“均瑤是我們的,更是社會(huì)的!”致力于成為卓越公司和優(yōu)秀企業(yè)公民,是我們孜孜以求的目標(biāo),我們相信企業(yè)發(fā)展的越快,就應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
五思維:戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)、辯證、系統(tǒng)、法治思維
建國(guó)際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店是均瑤集團(tuán)最重要的戰(zhàn)略思維,站在月球看地球,才能站得高,看得遠(yuǎn)。資源沒有區(qū)域,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以集聚零散的資源,全球的資源都可以為我所用,互聯(lián)網(wǎng)思維就是要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接,放大效益。辯證思維是指所有的工作都要回頭看,總結(jié)回顧,找問題,再完善,員工跟上級(jí)要辯證要換位思考,上級(jí)跟員工也要辯證換位思考。系統(tǒng)思維是指每一個(gè)員工在各自的工作崗位上全面、系統(tǒng)地思考問題。法治思維是打造百年老店的基礎(chǔ),百年老店要持之以恒,法治思維是保障企業(yè)最好的武器。